Umtausch & Rückgabe | Boob Design
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Umtausch & Rückgabe

Widerrufsrecht

Du hast ein Widerrufsrecht von 30 Tagen beginnend mit dem Tag, an dem Du Deine Ware entgegengenommen hast. Der Artikel, der zurückgegeben wird, muss unbenutzt und unbeschädigt sein; Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein und das Produkt muss in seiner Originalverpackung liegen. Du als Kunde trägst die Verantwortung dafür, dass die Waren bei einer Rücksendung an uns weder beschädigt werden noch verloren gehen. Du als Kunde zahlst das Rücksendeporto.

Rücksendung

Schicke die Waren zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeschein zurück. Vermerke auf dem Formular, welche Artikel Du zurückschickst und kreuze „Widerrufsrecht“ an. Verwende für die Rücksendung bitte die Versandtasche wieder, in der Deine Ware geliefert wurde. Wenn wir Deine Rücksendung erhalten und akzeptiert haben, kontaktieren wir Dich per E-Mail und informieren Dich über die Rückzahlung. Die Rücksendeadresse findest Du weiter unten.

Sendest Du Artikel zurück, die Du im Zusammenhang mit einem unserer Mehrprodukt-Angebote gekauft hast, bezahlst Du den vollen Preis für den Artikel/ die Artikel, die Du behalten willst. Der Originalpreis wird vom Erstattungsbetrag abgezogen. Gibst Du den gesamten Kauf zurück, bekommst Du das Geld für den gesamten Kauf zurückerstattet.

Umtausch

Sende die Ware zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular zurück. Vermerke auf dem Formular, welche Artikel Du zurückschickst und kreuze „Umtausch“ an. Gib auf dem Rücksendeformular bitte deutlich an, welche Artikel beziehungsweise Größe Du anstatt des ursprünglichen Artikels/ Größe wünschst. Gib, sofern vorhanden, eine zweite Wahl an, falls der Artikel vergriffen sein sollte. Verwende für die Rücksendung bitte die Versandtasche wieder, in der die Waren geliefert wurden. Wir kontaktieren Dich per E-Mail und bestätigen den Empfang der umzutauschenden Ware und informieren Dich über die Lieferung der neuen Ware.

Rückzahlung

Boob Design AB zahlt den Wert der zurückgegebenen Waren zurück, aber nicht die eventuellen Versandkosten, die bei der ursprünglichen Bestellung anfielen. Bei einem Umtausch übernehmen wir die neuen Kosten für den Versand der Waren, gegen die die ursprünglichen Artikel zurückgegeben wurde. Im Normalfall erhältst Du eine eventuelle Rückzahlung innerhalb von zwei Wochen nach der Rückgabe der Waren.

Reklamation

Wir garantieren, dass die Ware, die Du erhältst, bei der Lieferung fehlerfrei ist. Falls Du eine fehlerhafte Ware erhalten hast, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail. Teile uns mit, welchen Fehler die Ware aufweist, und sende uns am besten ein Foto, auf dem der Fehler zu sehen ist. Daraufhin werden wir Kontakt mit Dir aufnehmen und Dich darüber informieren, wie wir in der Angelegenheit weiter vorgehen.

Rücksendeadresse und Rücksendeschein

Boob Design
c/o Texpress Logistik
Kryptongatan 14
431 53 Mölndal
Schweden

Rücksendeformulare findest Du hier

 

 

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